淘宝无忧退货什么意思?
淘宝放心淘无忧退货即自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
无忧退货在哪里设置?
1. 打开淘宝网站,进入登录界面之后,输入我们的账号和密码进行登录。
2. 在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的。
3. 在投保完成了会后,那么在淘宝店铺里面,一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话,那么卖家也都是需要无条件同意的。
4. 在消费者受到货之后,如果要申请退款的话,那么也应该要及时与淘宝卖家联系,而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应,一般在48小时之内,就要把我们的收货地址发送给淘宝卖家。
5. 在之后等待卖家收获,并且确认商品并无什么异常,在24小时以内进行退款就行了。
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